Matters Dijital İstihdam Platformu Nedir?

Matters Dijital İstihdam Platformu, 18-50 yaş aralığındaki, en az lise mezunu kadınlara eğitim ve psikososyal destek sunan, istihdam edilmek üzere hazır insan kaynağı havuzu oluşturan bir platformdur.

EĞİTİM PROGRAMI HAKKINDA

Her kadının değerli ve yeterli olduğunu hissetmesini destekleyecek eğitim videoları, canlı yayınlar ve buluşmalar ile platform katılımcıları çevrimiçi ortamda bir araya geliyor. Bu platform tablet ya da bilgisayar aracılığıyla erişilebilen, katılımcıların kendi zamanını yöneterek istihdama hazırlanacağı, büyüyen sektörlere yönelik insan kaynağı yetiştirmek için çevrimiçi ve eş zamanlı eğitim programı içerir.

Eğitimi tamamlayan katılımcıların istihdam süreci başlayana kadar veya istihdamı devam ederken ayda bir 30 dakikalarını değerlendirme toplantılarına ayırmaları beklenmektedir.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Eğitim Programı Üst Başlıkları:
Iletişim, İlişki Yönetimi – Duygusal Zeka ile Kaygı Yönetimi- Karar Alma, İkna, Zaman Yönetimi, İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre Koruma, İş Süreçleri ve Mevzuatı – Sektör Bilgilendirmeleri